Wspólny bezpłatny numer bezpłatna infolinia obsługiwana przez NFZ oraz Biuro Rzecznika Praw Pacjenta (infolinia czynna jest w dni robocze w godzinach 8:00 – 16:00)
Dzwoniąc można uzyskać informację m. in.:

• jak uzyskać kartę EKUZ
• jakie prawa przysługują osobie ubezpieczonej
• gdzie znajduje się najbliższy szpital
• w jaki sposób można zgłosić naruszenie praw pacjenta
• jakich formalności należy dopełnić by skorzystać z leczenia uzdrowiskowego